Agentic AI

Agentic AI

Why Agentic AI?

  • ‘Software as a Service’에서 ‘Service as a Software’로의 전환기
  • 기존 인력 중심이었던 ‘Service’ 시장에서 ‘Agentic AI’ 기반의 소프트웨어가 인력을 대체할 것으로 예상
  • 특히, 수직적(Vertical) AI 에이전트는 SaaS보다 10배 더 성장 가능

4가지 핵심 경쟁력

1.신속한 서비스 개선 능력: "Agile & Iterative Development"

AI Agentic 서비스 시장을 조기에 개척하고, 민첩하고 반복적인 개발 프로세스를 통해 서비스를 개선합니다. 실질적인 고객 피드백을 신속하게 반영하여, 시장 요구에 최적화된 서비스를 지속적으로 제공하는 것이 핵심 경쟁력입니다.

2.AX 전환 전문: "AX Expertise"

DX를 넘어 AX로의 전환의 전문가 입니다. 고객사가 보유한 비즈니스 지식 및 데이터를 기반으로 고객의 AX전환에 필요한 핵심 요구사항을 정확하게 이해하고, 실질적인 비즈니스 가치를 창출하는 AI Agentic 솔루션을 제공합니다.

3.빠른 기술 도입 및 적용 능력: "Rapid Technology Adoption & Implementation"

AI 기술 트렌드를 지속적으로 모니터링하고, 새로운 기술을 신속하게 도입 및 적용하는 역량을 보유하고 있습니다. 이를 통해 항상 최첨단 기술 기반의 서비스를 제공하며, 기술 경쟁 우위를 확보합니다.

4. 탁월한 사용자 경험 설계 역량: "Exceptional User Experience Design"

고객 중심의 "Exceptional User Experience Design": 최신 기술과 사용자 인터페이스 디자인 전문성을 융합하여, 직관적이고 효율적인 사용자 경험을 제공합니다. 사용자 편의성을 최우선으로 고려한 설계는, 높은 고객 만족도와 서비스 지속적인 이용으로 이어집니다.

운영 서비스

AI Agent

구축 프로세스

"최적화된 AI 에이전트 시스템을 위한 6단계 맞춤형 구축 프로세스”

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성능 평가 / 고도화

"Agent 답변 성능 평가를 통해 지속적으로 고도화하는 이중 품질 관리 시스템 운영 ”

  • 답변 품질 향상을 위해 정량적, 정성적 방법 모두를 활용하여 워크플로우를 지속적으로 개선합니다. 
  • 정량적으로는 답변의 정확성, 출처의 신뢰성, 질문과의 관련성을 객관적으로 측정하고, 정성적으로는 사용자 피드백과 LLM 자체 개선 루프를 통해 답변 품질을 더욱 향상시킵니다.
  • 이러한 이중 품질 관리 시스템을 통해 당사는 사용자에게 최고 품질의 답변을 제공하기 위해 노력합니다

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