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서브 에이전트 상세
카카오, 네이버 등 외부 채널 API 연동, 외부 채널 서비스 지원
서비스 사용 데이터/고객 피드백 분석, 서비스 개선 인사이트 제공
기존 시스템 연동 (회원 정보, 결제 정보, 예약 정보 등), 데이터 처리
동행자 선호도 고려 일정 조율, 동의 절차 관리
여행 중 긴급 상황 정보 제공, 필요한 조치 지원
고객 사용 언어 감지, 다국어 지원 기능 제공
항공사별 수화물 허용 기준, 초과 수화물 요금, 방문국가별 반입 금지 품목 등 가이드
실시간 환율 정보 제공, 결제 수단 안내, 환전 정보 제공 및 최적의 환전/결제 방법 추천
여행 목적지/국적 정보 기반 비자 정보 확인, 발급 절차 안내
여행 일정/고객 정보 기반 최적 여행 보험 추천, 가입 절차 지원
고객 과거 여행 기록/선호도/예산 분석, 개인 맞춤형 프로필 생성/제공
여행 종료 후 고객 만족도 조사, 피드백 수집, 서비스 개선 활용
예약 변경/취소 요청 처리, 고객 문의 응대/문제 해결
최종 확정 상품/일정 결제 처리, 예약 확인 정보 전달
일정 변경 요청 처리, 변경 정보 기반 상품/일정 재검토/업데이트, 동행자 동의 관리
여행지 날씨, 문화 행사, 맛집, 관광 명소 등 부가 정보 검색/제공
일정 기반 실시간 교통 정보 검색 (대중교통/택시/렌터카), 최적 이동 수단 추천
추천 상품 기반 여행 일정 생성, 교통편/소요 시간/비용 고려 최적화
검색 결과 분석, 고객 선호도/예산 고려 최적 상품 추천, 상품 조합
요청 분석 정보 기반 항공권/숙박/투어/티켓 상품 검색, 조건 필터링
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고객 자연어 요청 분석, 여행 목적지/기간/예산/인원/선호도 등 추출, 다음 에이전트 전달 데이터 형식 변환